1. Over ons privacybeleid.

Juffrouw Muis geeft veel om je privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou en je gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen je gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Wij verwerken en beveiligen alle door ons verzamelde persoonsgegevens daarom zorgvuldig. Daardoor houden we ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Doel van gegevensverwerking

Uitvoering van overeenkomsten

Wij verwerken je persoonsgegevens voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten voor de verkoop en uitvoering van de producten en diensten die wij via onze website aanbieden en het onderhouden van de daaruit voortvloeiende relaties, inclusief bijbehorende marketingactiviteiten. Daarom verwerken we je naam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, bedrijfsnaam, en de daarbij behorende correspondentie. Wij gebruiken deze gegevens omdat deze nodig zijn voor de overeenkomst of het sluiten of afwikkelen daarvan. Wij bewaren ze zolang als nodig om onze producten en diensten goed uit te kunnen voeren. Daarna vernietigen wij ze, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

Klikgedrag en bezoekgegevens

Bij het gebruik van onze website verkrijgen wij algemene bezoekgegevens. Het gaat dan om het IP-adres van je computer, het tijdstip waarop je onze website bezoekt en gegevens die jouw browser meestuurt. Wij gebruiken deze gegevens voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Daardoor kunnen wij onze website nóg beter maken. Wij doen ons best deze gegevens te pseudonimiseren of te anonimiseren en we verstrekken ze niet aan derden die dat voor eigen doeleinden zouden kunnen gebruiken. Wij gebruiken deze gegevens vanwege ons legitiem belang bij het monitoren en verbeteren van onze website. Geanonimiseerde gegevens (waarin geen persoonsgegevens meer zitten) bewaren wij zo lang als ze relevant zijn voor ons.

3. Cookies

Als je onze website bezoekt worden cookies geplaatst op het apparaat waarmee je onze website bezoekt voor verschillende doelen. Deze cookies kunnen functioneel of analytisch zijn en sommige gaan je surfgedrag na. Daarom wordt voor deze laatste type cookies uitdrukkelijke toestemming aan je gevraagd. Met de plaatsing hiervan worden persoonsgegevens verwerkt, zoals het IP-adres.

4. Afhandelen bestelling

Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij jouw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen jouw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij je te laten bezorgen. Wel zo handig! Ook krijgen wij informatie over jouw betaling van jouw bank. Hiervoor gebruiken wij jouw NAW-gegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres, betalingsgegevens. Deze hebben wij nodig omdat we een contract met je sluiten. Wij bewaren deze informatie tot je bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht waaraan we ook moeten voldoen). Deze gegevens delen wij niet met derden.

5. Contact- of aanmeldformulier

Via onze contact- en aanmeldformulieren kun je ons vragen stellen. Hiervoor gebruiken wij jouw e-mailadres. Als je online betaalt, dan gebruiken wij ook de betalingsgegevens die wij van jouw betalingsprovider ontvangen. Wij gebruiken deze gegevens onder de grondslag overeenkomst. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie. Heb je een bestelling gedaan, dan bewaren we de informatie totdat de bestelling is afgehandeld en zeven jaar daarna (de wettelijke bewaartermijn waaraan we ook moeten voldoen).

6. Als je een reactie plaatst op een artikel

Het is mogelijk om een reactie te plaatsen op de artikelen die wij op onze website publiceren. In dat geval vragen wij om jouw naam en e-mailadres. Nadat jouw reactie door ons is gepubliceerd, wordt deze met jouw naam als afzender onderaan het artikel op onze website gepubliceerd. Het e-mailadres dat je hebt opgegeven wordt nooit gepubliceerd, dit vragen we alleen om jou als afzender te verifiëren. De gegevens die je aan ons via deze weg verstrekt, bewaren wij zolang het artikel online blijft. In uitzonderlijke gevallen nemen we contact met je op via de e-mail als wij vragen hebben over jouw reactie of om je van een antwoord op jouw reactie te voorzien.

7. Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen (derden)

Wij geven jouw persoonsgegevens onder geen enkele voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als dat nodig is voor onze producten en diensten of als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf). Wij melden je vooraf welke andere bedrijven uw gegevens krijgen.

8. Social media buttons

Op deze website staan knoppen om pagina’s te kunnen promoten of delen op de sociale netwerken Facebook, Instagram en LinkedIn. Deze knoppen bevatten code die wordt aangeleverd door Facebook, Instagram en LinkedIn zelf. Deze knoppen worden actief indien je daarop klikt. Lees de privacyverklaring van Facebook, Instagram en LinkedIn om te zien wat zij met jouw persoonsgegevens doen die zij met deze code verwerken. Ze wijzigen regelmatig.

9. Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van, en ongeautoriseerde toegang tot, jouw persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot jouw gegevens, dat de toegang tot jouw persoonsgegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden. Wij treffen onder meer de volgende beveiligingsmaatregelen:

• logische toegangscontrole op onze laptops en systemen, gebruik makend van wachtwoorden;
• doelgebonden toegangsbeperkingen en dataopslag binnen de EU.

Wij werken zoveel mogelijk digitaal.

Gebruik van cookies

Wij maken op onze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door je browser op de harde schijf van jouw apparaat wordt opgeslagen. Hierdoor kun je herkend worden. Als wij het in deze Privacy- en Cookieverklaring hebben over cookies, bedoelen wij daar ook vergelijkbare (volg-)technieken mee, zoals pixels. Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over de cookies. Je kunt dan aangeven welke cookies je wilt laten plaatsen op jouw apparaat.